個人情報保護方針

ヨシケイ横浜ではお客様との関係作りとその強化を目的として、
お客様から申し込み時に頂いた情報は、ヨシケイの宅配事業における商品の提供と
アフターサービス、及び新商品・サービスに関するお知らせのために利用します。
個人情報に関するお問い合わせは、ヨシケイ横浜のお客様相談窓口にご連絡ください。

お客様相談窓口 フリーダイヤル 0120-141-831

1.(個人情報取扱事業者名の明示とその対象とする個人情報の範囲)

本個人情報保護方針は、ヨシケイ横浜が収集し利用するすべての個人情報をその対象として、ヨシケイ横浜の個人情報に関する基本的な考え方や指針をご説明させていただくものです。

2.(対象とする個人情報の利用目的 )

ヨシケイ横浜は、「ヨシケイの宅配事業における商品の提供とアフターサービス、及び新商品・サービスに関するお知らせ」のために、お客様の個人情報を収集し利用させていただきます。かかる利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を収集し、又は利用することはありません。

3.(共同利用に関する定め )

  1.  共同利用する者の範囲とその利用目的 ヨシケイ横浜はヨシケイ開発株式会社(フランチャイズ本部)との間で、お客様の個人情報を、「ヨシケイの宅配事業における商品の提供とアフターサービス、及び新商品・サービスに関するお知らせ」のため共同利用させていただきます。また、各フランチャイズ間で個人情報を共同利用させていただくことがあります。
  2.  共同利用する項目 ヨシケイ横浜が共同利用する個人情報の項目は、お客様の個人情報のうち、郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容です。

4.(第三者提供の有無)

ヨシケイ横浜は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様ご本人の同意がある場合
  2. 法的機関により法律に基づいた個人情報の開示を求められた場合
  3. お客様又は公共の利益のために必要であると考えられる場合
  4. ヨシケイ横浜との間で利用目的を遂行するため業務委託先等に必要な限度において開示する場合
  5. 決済等のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合

5.(安全管理措置の実施)

ヨシケイ横浜は、ヨシケイ横浜の取り扱う個人情報につき、必要に応じて、組織的、人的、物理的、かつ技術的安全管理措置の全部又は一部を実施し、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止すると同時に、事故が発生した場合に備えて、証拠を保全してその原因を追跡できるような体制を構築します。万一、かかる事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発の防止等、その是正のため最大限の努力をいたします。

6.(法令及び規範等の遵守)

ヨシケイ横浜は、収集し利用する個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する法律、及びこれに基づく各種ガイドライン等の規範を遵守いたします。ヨシケイ横浜の社内では、かかる法令等を遵守するための個人情報保護規程、その他の規程を策定して、これを取締役、及び従業員等に対して遵守させます。

7.(継続的改善の宣言)

ヨシケイ横浜は、本個人情報保護方針を適宜見直し、その全部又は一部を改訂することがあります。ヨシケイ横浜がかかる改訂を行った場合は、その旨を本個人情報保護方針に明記する他、ヨシケイ横浜のホームページ等でも明示することといたします。

8.(苦情及び各種問い合わせ先)

ヨシケイ横浜に対する苦情、ヨシケイ横浜の保有個人データに対する開示請求等の各種手続きやその手数料に関するご質問、本個人情報保護方針に関するご質問等がございましたら、ヨシケイ横浜のお客様相談窓口にご連絡ください。なお、ご質問内容によっては、問い合わせをされた方が、ヨシケイ横浜においてその個人情報を保有するご本人様であることを確認させていただくことがあります。